Skip to content

Info brochure A tot Z Hasselt

Altijd welkom aan de receptie


Bij het onthaal vindt u een suggestiebus. Deze bevindt zich tussen de brievenbussen, nummer 120. Mocht u vragen, ideeën en/of opmerkingen hebben, kunt deze hierin deponeren.

De dames van de receptie staan dagelijks met een glimlach voor u ter beschikking tijdens de openingsuren:

maandag8u00 – 17u30 
dinsdag8u00 – 17u30 
woensdag8u00 – 17u30 
donderdag8u00 – 17u30 
vrijdag8u00 – 17u00 
zaterdaggesloten 
zondaggesloten 

Bij het onthaal vindt u een suggestiebus. Deze bevindt zich tussen de brievenbussen, nummer 120. Mocht u vragen, ideeën en/of opmerkingen hebben, kunt deze hierin deponeren.

Interne nummers:
Receptie: 111 en 112
Cuisine d’Office: 122

Algemene telefoonnummers:
Telefoon: +32 11 87 08 11
Fax: +32 11 87 08 01
E-mail: hasselt@officenter.eu
Website: www.officenter.eu

Adres:
Hendrik van Veldekesingel 150,
3500 Hasselt

Officenter Hasselt is beveiligd met een alarm en voorzien van camerabewaking.


Officenter is via de centrale toegangsdeur toegankelijk van maandag 08u00 tot en met donderdag 17u30, vrijdag van 08u00 tot en met 17u. Buiten deze uren treedt er een elektronische toegangscontrole in werking. Iedere gebruiker ontvangt hiervoor een gepersonaliseerde badge, waarvoor een waarborg van 27,50 € wordt aangerekend. De gemeenschappelijke ruimtes in Officenter zijn voorzien van camerabewaking en een alarminstallatie. Indien de gebruiker deze activeert door oneigenlijk gebruik van de nooddeuren of zich begeeft op niet toegestane van alarm voorziene ruimtes, zal hiervoor een vergoeding aangerekend worden (extra patrouille van beveiligingsfirma).

Indien u na sluitingstijd nog bezoekers wenst te ontvangen, kunnen deze u rechtstreeks bereiken via de buitentelefoon (parlofoon).

Parlofoon: Buiten aan de hoofdingang hangt een parlofoon met een telefoonlijst van de vaste kantoren en de vergaderzalen. Bezoekers kunnen buiten kantooruren bellen naar uw kantoor en u kan via de knop ‘deur openen’ op uw telefoontoestel de buitendeur openen. Om veiligheidsredenen is het aan te raden om buiten kantooruren uw gasten op te halen aan de voordeur.

Nooddeuren: De nooddeuren staan permanent onder alarm. Bij het openen van 1 van de nooddeuren (in de beide trappenhallen) zal het alarm afgaan en zal de meldkamer verwittigd worden. De nooddeuren mogen enkel gebruikt worden in geval van nood. Dit geldt eveneens voor de ramen. Deze staan onder alarm van 22 uur tot 7 uur en mogen dus tijdens deze periode niet geopend worden.
Bij het openen van de ramen in deze tijdspanne gaat het alarm af en wordt de meldkamer verwittigd.

Camera’s: Officenter beschikt over camera’s in de gemeenschappelijke delen. Deze beelden blijven gedurende 7 dagen beschikbaar op onze server.

Securitas Ronde: Een patrouille van Securitas komt de buitendeur controleren en checkt of er iets verdacht te zien is, of er nog ramen openstaan, … De Securitas medewerker heeft toegang tot het gebouw met een badge en kent ook de alarm codes. Hij/zij kan het alarm dus ook uitschakelen indien nodig.

Bij de receptie en op iedere verdieping staat een kleurencopier te uwer beschikking. Deze kan u enkel gebruiken met een persoonlijke code, dewelke u kan bekomen bij onze receptioniste.

De copier kan tevens gebruikt worden om te scannen en te printen. Het papier wordt dagelijks door ons bijgevuld. Indien de lades toch leeg zijn, geef ons dan een seintje. De copier geeft een signaal wanneer er toners, enz… moeten vervangen worden. Dit gebeurt ook door ons. Gelieve het deksel van de copier steeds omlaag te doen. Zo blijft de glasplaat beschermd.

FAX TO MAIL
Officenter beschikt over een eigen fax to mail systeem. Vanaf het moment dat er een fax verstuurd wordt of binnen komt, wordt deze omgezet naar een mail.
U heeft de keuze om het algemene Officenter faxnummer te gebruiken (mails worden enkel doorgestuurd tijdens kantooruren) of om een eigen fax to mail nummer te hebben aan 3 euro/maand.

PRINT
Om de printer te installeren, helpen wij u graag verder of u kan een handleiding bekomen aan het onthaal.

COPIE
• Toets uw code in en druk op aanmelding
• Leg het te kopiëren document in de feeder (tekst naar boven) of op de glasplaat (tekst naar beneden)
• Druk op start (groene knop)
• Uw document wordt gekopieerd
• Vergeet het origineel niet mee te nemen!
• Druk op afmelden

 

SCAN
• Toets uw code in en druk op aanmelding
• Leg het te scannen document in de feeder (tekst naar boven) of op de glasplaat (tekst naar beneden)
• Druk op het klavier verzenden en vervolgens op het scherm op ‘e-mailadres in voeren’.
• Naast de lege balk op e-mail duwen en met behulp van het klavier op het scherm het adres invullen
• Druk OK – nogmaals OK – druk start (groene knop)
• Uw document wordt verzonden
• Druk op afmelden

STANDAARD DOORGEREKENDE KOSTEN:

Frankering/postwordt 1/1 doorgerekend 
Scans€ 0,02/stuk 
Kopies€ 0,06/stuk 
Kleurenkopies€ 0,16/stuk 
Tel. Binnenland€ 0,06/ min 
Tel. Buitenland van€ 0,06 tot € 0,60/min 
White board stift / 4 stuks€ 4,25/4 stuks 
White board stift€ 1,25/stuk 
Bruine omslag met€ 0,68/stuk 
bodem Bruine omslag€ 0,68/stuk 
met vulling Postpack doos€ 2,5/stuk 
groot Postpack doos klein€ 1,5/stuk 
Plastic mapje€ 0,57/stuk 

 

EXTRA DOORGEREKENDE KOSTEN (extra gevraagde diensten)

ONDERHOUDSKOSTEN

Onderhoud kantoor (bijkomende aanvraag)€ 26,25/ uur 
Klusjesdienst€ 30,00/ uur 
Poetsen ramen€ 6,25/stuk 
   

EXTRA SECRETARIAATSDIENSTEN OP VRAAG

telefoonkabel

Secretariaatsdiensten€ 35,00 /stuk 
Archiefdozen€ 3,5 / stuk 
Inbinden boekje (wire-o/ringsysteem)€ 2,85 / stuk 
Etiketten€ 0,06 / stuk 
Etikettenblad Lange€ 3 / stuk 
telefoonkabel€ 7,25 / stuk 
Plastificeren€ 0,5 / blad 
Pak A3 papier€ 15 / stuk 
Pak A4 papier€ 6,75 / stuk 
Witte omslag€ 0,15 / stuk 
Bruine omslag€ 0,57 / stuk 

 

EXTRA IT-DIENSTEN

Internetkabel€ 7,00/stuk 
Server klein in rack€ 50,00 / maand 
Server groot in rack€ 100,00/maand 
IP-adres€ 10,25 / maand 
SSL-VPN-account€ 5,25 / maand 
Fax to mail€ 3,00 / maand 
Wifi binnen eigen network (VLAN)  
in de eigen vestiginggratis 
eigen vestiging+1 andere vestiging€ 10,00 / maand 
In alle vestigingen€ 25,00 / maand 

EXTRA MEUBILAIR:

Extra kast€ 10,00 / maand 
Huur archiefrek€ 15,00 / maand 

EXTRA DIENSTEN:

Buitenreclame Hasselt (excl. aanmaak/plaatsing)€ 74,50 / maand 
Buitenreclame andere vestigingen€ 45,00 / maand 
(opmaak/aanmaak/plaatsing/gebruik)  
Waarborg badge€ 27,50/stuk 
Bijmaken sleutel kantoor€ 27,50/stuk 
Bijmaken sleutel kantoor€ 44,50/stuk 
StrijkdienstDienstenchques 

FIETSEN
Officenter stelt gratis dames- en herenfietsen ter beschikking. Sleutels af te halen aan de receptie.

 

STRIJKDIENST
Officenter biedt haar klanten een strijkdienst aan. Deze dienst is elke dinsdag beschikbaar. Op dinsdagochtend brengt u de wasmand naar de daarvoor voorziene ruimte en na de werkdag is de gestreken was terug beschikbaar. De betaling van de strijkdienst gebeurt uitsluitend met dienstencheques.

 

BENEFITS@OFFICENTER
Benefits@Officenter biedt onze klanten en hun medewerkers heel wat voordelen en kortingen voor binnen-en buitenland. Via uw e- mailadres kan u heel eenvoudig en gratis registreren op het platform. Eens u een account hebt, kan u direct gebruik maken van de kortingen, altijd en overal.

HOE REGISTREREN?
Ben je een Officenter-klant? Check!
1) Surf naar https://officenter.benefitsatwork.be/
2) Klik nu op REGISTREREN
Vul de naam, geboortedatum en postcode in (*).
Bij toegangsgegevens vult u het e-mailadres en registratiecode in en kiest u een wachtwoord. De registratiecode kan u opvragen bij de Officenter receptie.
3) U ontvangt een e-mail met een activatiecode. Geef deze code in bij ‘Activeer uw login’ op de registratiepagina. Jouw toegang is actief en u kan zich nu aanmelden.
4) Log in met het door u gekozen e-mailadres en wachtwoord en geniet meteen van alle kortingen en aanbiedingen die op het Benefits@work platform aanwezig zijn.


De kortingswijze kan verschillen bij ieder voordeel: online met een promocode op een webshop, door het tonen van een (mobiele) kortingsbon in een winkel, via een online ticketshop…
Regelmatig vullen we het programma aan met nieuwe kortingen. Schrijf je in voor de maandelijkse Benefits@Work nieuwsbrief en mis zo geen enkel voordeel!

IN GEVAL VAN NOOD: De noodnummers hangen bij de ingang, bij het onthaal en eveneens op elke verdieping.

 

Christa Jouck +32 473 37 01 49

Koen Batsleer +32 495 53 44 22

ICT +32 488 51 40 08

Receptie tijdens kantooruren (08.30-17.30) +32 11 87 08 11 (111 intern)

Receptie buiten kantooruren (8.00-8.30 en 17.00-17.30) +32 11 87 08 12 ( 112 intern)

Onderhoud Penxten(Sanitair/Verwarming) Otis (Liften) +32 11 87 09 34 en +32 11 87 09 35

De Watergroep +32 11 59 95 44

Elexys (Gas/Elektriciteit) +32 800 01 24 24 en +32 14 57 50 60

Medische Spoeddienst – Brandweer – Politie Politie HAZODI 112

Jessa ziekenhuis Hasselt: +32 11 93 89 38

  • Campus Virga Jesse  +32 11 30 81 11
  • Campus Salvator +32 11 28 91 11

NOODUITGANG:

De nooduitgangen in Hasselt bevinden zich aan de trappenhal zowel aan de linker- als de rechterkant van het gebouw.

AED Toestel + EHBO:

Het AED toestel + EHBO bevinden zich in Hasselt aan de receptie. Indien er gekende medische problemen zijn, waar wij rekening mee dienen te houden, gelieve dit even te melden aan de receptie.

 PARKEERBELEID

De parkeerplaatsen zijn vrij te gebruiken.

Voorbehouden parkeerplaatsen voor mindervaliden mogen enkel gebruikt worden als u over de noodzakelijke mindervalidenkaart beschikt.

Officenter beschikt over overdekte fietsenstallingen.

Links naast de fietsenstalling bevindt zich ook een oplaadpunt voor uw elektrische fiets.

 PARKEERPLAATSEN VOOR ELEKTRISCHE WAGENS

Officenter beschikt over elektrische laadpalen.

U dient uw wagen te verplaatsen nadat het opladen voltooid is.

OPGELET! Deze parkeerplaatsen zijn enkel voor elektrische wagens. Dit is geen parkeerplaats voor de gewone wagen.

Indien u met een elektrische wagen rijdt, gelieve u dan aan de Whatsapp groep “E.V. rijders Off. Hasselt” te laten toevoegen door Koen Batsleer +32 495 53 44 22. Zo kunnen de E.V. elkaar makkelijker bereiken indien de wagen dient verplaatst te worden of indien u een kabel nodig heeft.

BRIEVENBUS

Iedere gebruiker krijgt een brievenbus ter beschikking. Het nummer en de sleutel worden u gegeven door de receptioniste. Elke morgen wordt de post over deze bussen verdeeld.

FRANKERING

Wij frankeren al uw briefwisseling. Deze kost wordt 1/1 doorgerekend op uw maandelijkse factuur.  U kan uw brieven deponeren in de daarvoor voorziene brievenbussen PRIOR en NON PRIOR aan de balie. Brieven gedeponeerd vóór 16u00 worden nog dezelfde dag verstuurd. Ook uw aangetekende zendingen en kilopost kan u bij ons deponeren. Vermeld altijd een afzender op uw zendingen. Dit is verplicht door de post.

Bij een grote mailing, gelieve de te verzenden stukken tijdig af te geven aan de receptie.

OPHALING

De post wordt dagelijks opgehaald om 16u.

POSTVOLMACHT

Om niet steeds aanwezig te moeten zijn als de postbode komt met aangetekende post voor u en om u de trip naar het postkantoor te besparen, willen wij voor u uw aangetekende zendingen aftekenen en ontvangen.

Indien u dit wenst, dient u hiervoor enkel het document “aanvraag voor een flex-postvolmachtkaart” in te vullen. U

kan dit ook online doen: www.bpost.be

Een flex-postvolmacht wil zeggen dat verschillende personen uw post kunnen aanvaarden als zij deze kaart kunnen voorleggen. U dient het ingevulde document samen met een kopie van uw paspoort aan te bieden op het postkantoor of de procedure online te volgen. Wij helpen u hier graag mee!

Handleiding telefoon

De instellingen die u wenst, kan u bespreken aan het onthaal. (Zoals doorverbinden, voicemail, wat bij afwezigheid,..).

Bellen:

    • Vorm een nul voor een buitenlijn.
    • Nummer van de correspondent intoetsen.

Doorverbinden:

    • TRFR (doorverbinden): om een gesprek door te verbinden, drukt u eerst op HOLD of PARKING 1. Nadat u de tweede partij heeft opgebeld, drukt u op TRFR om door te verbinden.

Gesprekken automatisch doorschakelen:

Er zijn 4 verschillende methodes voorzien om gesprekken door te schakelen:

    • Direct: de oproepen worden onmiddellijk doorgeschakeld.*
    • Na tijd: de oproepen worden doorgeschakeld na 5 beltonen.
    • Meebellen: een ander toestel rinkelt gelijktijdig mee.*
    • Bij bezet: de oproepen worden doorgeschakeld indien uw toestel bezet is.*

OPMERKINGEN:

    • Er kan slechts één type doorschakeling functioneren. Indien u een andere doorschakeling instelt, vervalt de vorige.
    • Meerdere doorschakelingen (van toestel naar toestel) zijn niet mogelijk.
    • Om naar de receptie door te schakelen, dient men toestel 111 te kiezen.
    • Vorm een nul voor een buitenlijn.
    • Nummer van de correspondent intoetsen.

Extern doorschakelen:

Hier bestaan 2 mogelijkheden:

  • Manueel extern doorschakelen: deze verschilt niet van intern doorschakelen (HOLD, 2e oproep, TRFR)
  • Automatische doorschakeling: deze is enkel mogelijk bij de types 1,2 en 4.

Werkwijze:

  • Druk op de gewenste doorschakeling.
  • Druk 1 om te activeren.
  • Druk ** gevolgd door de verkorte kiescode.

OPMERKINGEN:

  • Men kan enkel extern doorschakelen naar verkorte nummers.
  • Ieder bedrijf kan maximaal 10 verkorte nummers opgeven.
  • Deze kunnen niet zelf geprogrammeerd worden.
  • De verkorte kiescodes zullen op de afleverbond van de telefoontoestellen afgedrukt staan.
  • De verkorte nummers kunnen ook met de DC-toets opgeroepen worden.

Dss2, … Dss11: Deze functietoetsen zijn gereserveerd om bepaalde functies te programmeren. (voorbeelden: conferentie, binnenlijn met weergave status toestel, extra parking, …)*

  • Indien u dit wenst te programmeren, gelieve u dan te wenden tot de receptie.

 

Tab Content

Tab Content

Tab Content
Tab Content
Tab Content